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商务双赢谈判(1天)

课程价格:认证会员可见

课程时长:1 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 郏智群

授课对象:门店经理、店长、销售、采购人员、基层人员

课程简介
授课时间1
授课对象门店经理、店长、销售、采购人员、基层人员
授课方式讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。

课程目标

提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道;掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱

课程大纲

第一讲:道篇-谈判的基本认知
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
1)何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
2)发生谈判的条件
1)两人发生僵局
2)一己之力无法解決
3)可行可欲
4)成本低廉
2、审视谈判的局
1)澄清谈判的议题
2)排定议题的顺序
3)洞悉权力的关系
3、什么是筹码
1)筹码的定義
2)常用的8种筹码
3)增加筹码的方法
4)挂勾结盟既成事实公正裁决

第二讲:术篇-谈判的常用技巧
一、谈判让步的艺术
1、让步的时机
2、让步的最大价值
3、让步的技巧
二、谈判说服技巧
1、说话的艺术
2、说服的技巧
3、说服能力演练
三、谈判倾听绝技
1、话多的负面影响
2、倾听的必要条件
3、倾听的常用技巧
4、倾听能力练习
四、谈判提問高手
1、问题的基本架构
2、提问的目的
3、提问的技巧
4、提问案例研讨

第三讲:法篇-谈判常用的策略
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
1)如何掌握谈判的主动权
2)避实击虚
3)攻其不备
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
1)黑白脸
2)吹毛求疵
3)最后战术
4)略施小惠
5)替代方案
6)数字游戏
三、谈判实战演练

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